2B, Avenue de la Gare, L-9540 Wiltz, Luxembourg
Livraison et paiement
Livraison
Zones de livraison
Clement Euroequip assure la livraison de ses produits dans les pays suivants :
- France
- Belgique
Si votre pays ne figure pas dans cette liste, nous vous invitons à contacter notre service commercial afin d’étudier la faisabilité d’une livraison.
Délais de livraison
Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables à compter de la validation du paiement.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
- De la disponibilité du produit ;
- De la destination ;
- Du transporteur ;
- Des contraintes logistiques liées aux produits volumineux.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
- Du type de produit commandé ;
- Du poids et des dimensions du produit ;
- De l’adresse de livraison.
Le montant des frais de livraison est communiqué avant la validation définitive de la commande.
Réception des marchandises
Le client est tenu de vérifier l’état des produits au moment de la livraison.
En cas de produit endommagé, incomplet ou non conforme, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais en indiquant :
- Le numéro de commande ;
- Une description du problème ;
- Des photographies du produit concerné, si nécessaire.
Paiement
Moyen de paiement accepté
Les commandes effectuées sur le site Clement Euroequip sont payables exclusivement par virement bancaire.
Validation de la commande
Une commande est considérée comme définitive après :
- La réception du paiement ;
- La validation de la commande par notre équipe.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après la prise en charge de la commande.
Facturation
Une facture est établie pour chaque commande.
Pour toute question relative à la facturation, vous pouvez contacter notre service dédié :
Contact
Clement Euroequip
2B, Avenue de la Gare
L-9540 Wiltz, Luxembourg
Téléphone : +352 2021 03 86
Service commercial : vente@clement-euroequip.com
Service client : contact@clement-euroequip.com
Service facturation : facture@clement-euroequip.com